Returpolitik
Vi ønsker, at du skal føle dig tryg ved dit køb hos Shilanord.
Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra det tidspunkt, du har modtaget din bestilling, i henhold til loven om afstandsretter.
Betingelser for retur
For at en retur kan godkendes gælder følgende:
-
Produkten skal være ubrudt, uanvendt og i originalemballage
-
Returen skal meddeles inden for 14 dage fra modtagelsen
Af hygiejne- og sikkerhedsmæssige årsager kan vi ikke modtage åbne kosttilskud.
Returfragt
Kunden betaler selv for returfragten.
Vi er ikke ansvarlige for bortkomne eller beskadigede returer, så vi anbefaler, at du sender med sporbar fragt.
Tilbagebetaling
Når vi har modtaget og godkendt din retur, tilbagebetales beløbet inden for 14 dage til den samme betalingsmetode, der blev brugt ved købet.
Sådan laver du en retur
Kontakt os via info@shilanord.com før du sender din vare tilbage, hjælper vi dig videre.