Returpolitik

Vi ønsker, at du skal føle dig tryg ved dit køb hos Shilanord.


Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra det tidspunkt, du har modtaget din bestilling, i henhold til loven om afstandsretter.


Betingelser for retur

For at en retur kan godkendes gælder følgende:

  • Produkten skal være ubrudt, uanvendt og i originalemballage

  • Returen skal meddeles inden for 14 dage fra modtagelsen

Af hygiejne- og sikkerhedsmæssige årsager kan vi ikke modtage åbne kosttilskud.


Returfragt

Kunden betaler selv for returfragten.
Vi er ikke ansvarlige for bortkomne eller beskadigede returer, så vi anbefaler, at du sender med sporbar fragt.


Tilbagebetaling

Når vi har modtaget og godkendt din retur, tilbagebetales beløbet inden for 14 dage til den samme betalingsmetode, der blev brugt ved købet.


Sådan laver du en retur

Kontakt os via info@shilanord.com før du sender din vare tilbage, hjælper vi dig videre.