Rückgaberecht

Wir möchten, dass du dich bei deinem Kauf bei Shilanord sicher fühlst.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung zu widerrufen, gemäß dem Fernabsatzgesetz.

Bedingungen für Rücksendungen

Damit eine Rücksendung genehmigt wird, gelten folgende Bedingungen:

  • Das Produkt muss unversehrt, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

  • Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gemeldet werden.

Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können wir geöffnete Nahrungsergänzungsmittel nicht annehmen.

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten trägt der Kunde selbst.
Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene oder beschädigte Rücksendungen, daher empfehlen wir, eine Sendungsverfolgung zu nutzen.

Rückerstattung

Wenn wir deine Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen auf die gleiche Zahlungsmethode zurückerstattet, die beim Kauf verwendet wurde.

So machst du eine Rücksendung

Kontaktiere uns über info@shilanord.com Bevor du deine Ware zurückschickst, helfen wir dir weiter.