Generelle vilkår
Disse generelle vilkårene gjelder for kjøp fra Shilanord og regulerer forholdet mellom kunde og selskap.
1. Firmainformasjon
Firmanavn: AO Ecom Media AB
Organisasjonsnummer: 559487-2268
E-post: info@shilanord.com
2. Bestilling
Når du gjennomfører et kjøp på vår nettside godtar du disse vilkårene. En ordrebekreftelse sendes til e-postadressen du oppga etter fullført bestilling.
3. Priser og betaling
Alle priser oppgis i SEK inkludert moms med mindre annet er angitt. Vi forbeholder oss retten til å justere priser ved eventuelle feil eller endringer.
Betaling skjer via de betalingsmetodene som tilbys i kassen.
4. Levering
Vi streber etter å levere bestillingen din så raskt som mulig. Normal leveringstid er 3–7 virkedager, avhengig av destinasjon.
5. Angrerett
Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager fra du mottok varen, i henhold til angrerettloven. Produktet skal være ubrukt og i originalemballasje.
For å benytte angreretten, kontakt oss via info@shilanord.com.
6. Returer og refusjon
Ved godkjent retur refunderes beløpet innen 14 dager. Eventuelle returkostnader dekkes av kunden med mindre annet er angitt.
7. Reklamasjon
Hvis produktet er defekt eller feilaktig, kontakt oss så snart som mulig. Vi følger gjeldende forbrukerbeskyttelseslovgivning.
8. Ansvarsbegrensning
Produktet er et kosttilskudd og erstatter ikke et variert kosthold eller medisinsk behandling. Vi er ikke ansvarlige for feil bruk av produktet.
9. Personopplysninger
Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (GDPR). Opplysningene brukes kun for å håndtere din bestilling og kundeforhold.
10. Endringer i vilkår
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse vilkårene når som helst. De vilkårene som gjelder på kjøpstidspunktet er de som anvendes.