Returpolicy

Vi ønsker at du skal føle deg trygg med kjøpet ditt hos Shilanord.

Angrerett

Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager fra du mottok bestillingen, i henhold til angrerettloven.

Returbetingelser

For at en retur skal godkjennes, gjelder følgende:

  • Produktet skal være intakt, ubrukt og i originalemballasjen

  • Returen må meldes innen 14 dager etter mottak

Av hygieniske og sikkerhetsmessige årsaker kan vi ikke ta imot åpnet kosttilskudd.

Returfrakt

Kunden betaler selv for returkostnaden.
Vi er ikke ansvarlige for bortkomne eller skadede returer, så vi anbefaler at du sender med sporbar frakt.

Refusjon

Når vi har mottatt og godkjent returen din, refunderes beløpet innen 14 dager til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.

Slik returnerer du

Kontakt oss via info@shilanord.com før du sender tilbake varen din, hjelper vi deg videre.