Returpolicy

Vi vill att du ska känna dig trygg med ditt köp hos Shilanord.


Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning, i enlighet med distansavtalslagen.


Villkor för retur

För att en retur ska godkännas gäller följande:

  • Produkten ska vara obruten, oanvänd och i originalförpackning

  • Returen måste meddelas inom 14 dagar från mottagandet

Av hygien- och säkerhetsskäl kan vi inte ta emot öppnade kosttillskott.


Returfrakt

Kunden står själv för returfrakten.
Vi ansvarar inte för borttappade eller skadade returer, så vi rekommenderar att du skickar med spårbar frakt.


Återbetalning

När vi mottagit och godkänt din retur återbetalas beloppet inom 14 dagar till samma betalningsmetod som användes vid köpet.


Så gör du en retur

Kontakta oss via info@shilanord.com innan du skickar tillbaka din vara så hjälper vi dig vidare.